Політика конфіденційності

Оновлено 15 жовтня 2026 року

Хто обробляє дані

Хостел Zipper House, Одеса, вул. Середньофонтанська, 26В. Звʼязок щодо ваших даних: zipper_house@gmail.com, +38 066 177 60 20.

Які дані ми отримуємо

• З форми бронювання й чату на сайті: імʼя, телефон, нік у Telegram, дати, номер, кількість гостей, пільга, коментар, ваші питання консультанту.
• З Telegram-бота й застосунку: Telegram ID, імʼя, нік і мова акаунта.
• Технічні дані: приблизні місто й країна за IP-адресою, тип пристрою, сторінка й джерело переходу (рекламні мітки, сайт, з якого ви прийшли).

Навіщо

• підтвердити бронювання, звʼязатися з вами й заселити;
• відповісти на питання й надіслати нагадування про заїзд;
• зрозуміти, звідки приходять гості, і покращувати сервіс та рекламу.

Кому передаємо

Ми не продаємо й не передаємо ваші дані для чужої реклами. Дані зберігаються на серверах Cloudflare, повідомлення про бронь надходять персоналу в Telegram. Якщо на сайті ввімкнено Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Pixel або TikTok Pixel, ці сервіси отримують дані про відвідування сторінок і подію бронювання через cookies — за їхніми власними правилами. Після заявки сервер може передати Meta подію бронювання з зашифрованим (хешованим) номером телефону й ім'ям, щоб рахувати результати реклами. Відвідувачам з ЄС, Великої Британії й Швейцарії ці лічильники вмикаються лише після згоди в банері cookies.

Що зберігається у вашому браузері

Сайт запамʼятовує вибрану мову, джерело першого візиту й короткі дані останньої броні для сторінки подяки. Це можна очистити в налаштуваннях браузера.

Скільки зберігаємо

Стільки, скільки потрібно для цілей вище, або до вашого запиту на видалення.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які дані про вас є, виправити їх або попросити видалити. Напишіть на zipper_house@gmail.com чи в Telegram — відповімо протягом 30 днів. Обробка відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Privacy policy

Updated 15 October 2026

Who processes your data

Zipper House hostel, 26V Serednofontanska St, Odesa, Ukraine. Contact: zipper_house@gmail.com, +380 66 177 60 20.

What we collect

• Booking form and website chat: name, phone, Telegram username, dates, room, number of guests, discount type, comment, your questions to the assistant.
• Telegram bot and app: Telegram ID, name, username and account language.
• Technical data: approximate city and country from your IP address, device type, page and traffic source (ad tags, referring site).

Why

• to confirm your booking, contact you and check you in;
• to answer questions and send check-in reminders;
• to understand where guests come from and improve our service and ads.

Who receives it

We do not sell your data or share it for third-party advertising. Data is stored on Cloudflare servers; booking notifications reach our staff in Telegram. If Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel or TikTok Pixel are enabled, these services receive page-view and booking events via cookies under their own policies. After a booking our server may send Meta the booking event with your phone number and first name in hashed (encrypted) form to measure ad results. For visitors from the EU, UK and Switzerland these trackers start only after consent in the cookie banner.

Stored in your browser

Your language, the source of your first visit and a short summary of your last booking for the thank-you page. You can clear them in your browser settings.

Retention and your rights

We keep data as long as needed for the purposes above or until you ask us to delete it. To access, correct or delete your data, email zipper_house@gmail.com or message us in Telegram; we reply within 30 days. Processing follows the Law of Ukraine "On Personal Data Protection".

Политика конфиденциальности

Обновлено 15 октября 2026 года

Кто обрабатывает данные

Хостел Zipper House, Одесса, ул. Среднефонтанская, 26В. Связь по вопросам данных: zipper_house@gmail.com, +38 066 177 60 20.

Какие данные мы получаем

• Из формы бронирования и чата на сайте: имя, телефон, ник в Telegram, даты, номер, количество гостей, льгота, комментарий, ваши вопросы консультанту.
• Из Telegram-бота и приложения: Telegram ID, имя, ник и язык аккаунта.
• Технические данные: примерные город и страна по IP-адресу, тип устройства, страница и источник перехода (рекламные метки, сайт, с которого вы пришли).

Зачем

• подтвердить бронирование, связаться с вами и заселить;
• ответить на вопросы и напомнить о заезде;
• понять, откуда приходят гости, и улучшать сервис и рекламу.

Кому передаём

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужой рекламы. Данные хранятся на серверах Cloudflare, уведомления о брони получает персонал в Telegram. Если на сайте включены Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel или TikTok Pixel, эти сервисы получают данные о просмотрах страниц и событии бронирования через cookies — по своим правилам. После заявки сервер может передать Meta событие бронирования с зашифрованным (хешированным) номером телефона и именем, чтобы считать результаты рекламы. Посетителям из ЕС, Великобритании и Швейцарии эти счётчики включаются только после согласия в баннере cookies.

Что хранится в вашем браузере

Выбранный язык, источник первого визита и краткие данные последней брони для страницы благодарности. Их можно очистить в настройках браузера.

Срок хранения и ваши права

Храним данные столько, сколько нужно для целей выше, или до вашего запроса на удаление. Чтобы узнать, исправить или удалить свои данные, напишите на zipper_house@gmail.com или в Telegram — ответим в течение 30 дней. Обработка ведётся в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».